猴嘴街道：老年人智能手机速成班助力银龄跨越“数字鸿沟”

为切实解决老年人运用智能技术难题，帮助老年群体融入数字生活，近日，昌圩社区新时代文明实践站以“智在掌心E路无忧”为主题，组织开展老年人智能手机运用速成班活动，重点聚焦微信操作、线上政务办理及居家适老化改造申请等实用技能，吸引了辖区40余名老年居民热情参与。

活动现场，社区青年志愿者通过“演示+1V1指导”的方式，从智能手机基础设置、微信功能使用、防诈骗知识普及等环节入手，耐心讲解每一步操作。针对老年人关心的“如何通过微信申请居家适老化改造”问题，志愿者特别设置模拟操作环节：从搜索微信公众号进入平台小程序，到填写个人信息、勾选改造需求、上传证明材料，再到提交申请并查询进度，志愿者逐一拆解步骤，反复演示操作流程，确保每位老人听得懂、学得会。

“以前总怕点错手机，现在终于能自己操作了，活到老学到老！”75岁的李大爷在志愿者帮助下成功提交了适老化改造申请，他高兴地表示：“家里想换一个能带扶手的智能马桶，之前不知道怎么申请，今天现场就学会了！”

据悉，此次培训不仅教授数字技能，更将政策惠民服务落到实处。昌圩社区书记介绍，居家适老化改造项目涵盖防滑处理、安全扶手安装、智能监测设备配置等多项内容，年满60周岁且居住在本区的老人可通过线上申请，享受政府补贴与专业评估改造服务。“我们希望通过培训，让更多老人独立完成申请流程，切实提升居家养老的安全性和便利性。”

昌圩社区党总支部书记表示，未来将持续推出“银龄数字课堂”，围绕就医预约、出行导航、生活缴费等高频场景开设专题课程，同时组建“邻帮小组”，为行动不便的老人提供上门教学服务。“帮助老年人跨越‘数字鸿沟’是全社会共同的责任，我们将以更有温度的服务，让老年群体共享智能时代的便利与幸福。”

通讯员：范思思